Політика конфіденційності

1. Загальні положення

ReZen цінує вашу довіру та зобов'язується захищати вашу особисту інформацію. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час надання наших послуг онлайн-йоги. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики. Ми дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних та міжнародних стандартів конфіденційності.

2. Яку інформацію ми збираємо

Під час користування нашим сайтом та послугами ми можемо збирати наступні види інформації:

Персональні дані: ім'я, електронна адреса, які ви надаєте при заповненні контактної форми або реєстрації на нашій платформі.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядали, та інші дані про взаємодію з нашим веб-сайтом.

Інформація про використання: дані про вашу активність на платформі, включаючи перегляд відеоуроків, тривалість сесій та вподобання щодо типів практик.

Ми не збираємо фінансову інформацію про платіжні картки безпосередньо — всі платежі обробляються через захищені платіжні системи третіх сторін.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання доступу до наших онлайн-програм, відеоуроків та інших матеріалів

• Комунікація з вами щодо ваших запитів, підтримки клієнтів та оновлень послуг

• Персоналізація вашого досвіду на платформі та рекомендації щодо практик

• Покращення якості наших послуг, розробка нового контенту та функціоналу

• Аналіз використання сайту для оптимізації його роботи та безпеки

• Виконання наших договірних зобов'язань перед вами та дотримання законодавства

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам для їхніх маркетингових цілей. Однак, ми можемо розкривати вашу інформацію у наступних випадках:

Постачальники послуг: Ми працюємо з надійними постачальниками послуг, які допомагають нам в роботі веб-сайту, обробці платежів, аналітиці та технічній підтримці. Ці треті сторони мають доступ до вашої інформації лише в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і зобов'язані захищати її конфіденційність.

Юридичні вимоги: Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або запитом державних органів.

Захист прав: Ми можемо використовувати та розкривати інформацію для захисту наших прав, власності або безпеки, а також прав наших користувачів.

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ці заходи включають:

• Шифрування даних при передачі через інтернет (SSL/TLS протокол)

• Обмеження доступу до персональних даних тільки для уповноважених співробітників

• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг можливих загроз

• Зберігання даних на захищених серверах з резервним копіюванням

Ми зберігаємо вашу інформацію лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, викладених у цій Політиці, або згідно з вимогами законодавства. Після закінчення необхідного періоду зберігання дані видаляються або анонімізуються.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до вашої особистої інформації та отримання її копії

• Право на виправлення неточних або неповних даних

• Право на видалення вашої інформації (право на забуття) за певних обставин

• Право на обмеження обробки ваших даних

• Право на переносимість даних — отримання ваших даних у структурованому форматі

• Право на заперечення проти обробки ваших даних для певних цілей

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом розумного терміну, але не пізніше 30 днів.

7. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування сайтом, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту. Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці Cookies.

Ви можете контролювати та керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Однак, відключення cookie може вплинути на функціональність деяких частин сайту.

8. Посилання на сторонні сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, які не контролюються нами. Ця Політика конфіденційності не поширюється на такі сайти. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності будь-якого стороннього сайту перед наданням йому вашої особистої інформації. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності інших сайтів.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати та змінювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою набуття чинності. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження використання наших послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, коментарі або побажання щодо цієї Політики конфіденційності або практик обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми завжди готові відповісти на ваші питання та надати необхідну підтримку.